IGC智慧水务（Integrated DigitalWRS® Platform）是上海敢创科技推出的自主知识产权智慧水务平台，通过整合物联网、大数据、AI和WebGIS技术，系统性解决了传统水务管理中的多个核心痛点。以下是该平台主要解决的问题：

一、 解决“信息孤岛”与决策低效问题

1、传统问题： 水源、水厂、管网、用户等各环节数据分散，部门间信息不通，决策依赖经验和人工报表，反应迟缓。

2、智慧水务解决方案： 建立统一的智慧水务平台，集成所有数据，实现“一张图”可视化管理。管理者可以实时看到全系统的运行状态，基于数据进行科学分析和智能决策，从“被动响应”变为“主动管理”。

二、 解决供水漏损率高（产销差大）问题

1、传统问题： 管道老化、暗漏难发现，导致全球范围内大量的无收益水（NRW），造成巨大的水资源和经济损失。

2、智慧水务解决方案：

分区计量管理： 将供水网络划分为可计量的小区，实时监测夜间最小流量，快速定位漏损区域。

AI听漏与预测： 部署智能噪声记录仪，利用AI算法分析漏水声波，精准定位漏点。通过模型预测高风险爆管管段，提前维护。

压力优化控制： 根据用水需求智能调节管网压力，减少因压力过高导致的爆管和背景漏损。

三、 解决水质安全与稳定供应问题

1、传统问题： 人工采样检测频率低、耗时长，无法实现水质风险的实时预警和快速溯源。

2、智慧水务解决方案：

实时水质监测网络： 在关键节点部署在线水质监测仪（如pH、浊度、余氯、有机物等），数据实时上传。

水质预警与溯源模型： 一旦数据异常，系统立即报警，并可通过模型模拟污染物扩散路径，快速锁定污染源。

水厂智能加药/工艺优化： 根据原水水质和水量，自动优化混凝剂、消毒剂的投加量，保障出水水质达标且节能。

四、解决生产运营能耗高、成本高问题

1、传统问题： 水泵等设备运行策略固定，不能适应变化的用水需求，导致电费居高不下。

2、智慧水务解决方案：

泵站/水厂智能调度： 根据用水预测曲线和电价峰谷时段，自动优化水泵的启停组合和转速，实现“削峰填谷”，显著降低电耗。

设备预测性维护： 监测关键设备的振动、温度等状态，预测故障发生时间，避免意外停机和非计划维修，延长设备寿命。

五、解决极端天气与突发事件应急响应慢问题

1、传统问题： 面对暴雨内涝、突发污染、爆管等事件，响应机制依赖层层上报，调度效率低。

2、智慧水务解决方案：

防洪排涝智能调度： 结合气象数据和管网模型，预测内涝风险，提前调度泵站和闸门，最大化排水能力。

应急预案数字化： 事件发生时，系统自动启动相应预案，快速生成最优的关阀方案、资源调度路径，并通过移动端指挥现场人员。

数字孪生模拟： 在虚拟的“水务数字孪生体”中模拟事故发展和处置方案，为决策提供“沙盘推演”。

六、解决客户服务水平与公众参与度低问题

1、传统问题： 用户缴费不便、报修渠道少、信息不透明。

2、智慧水务解决方案：

智能抄表与移动服务： 通过远传智能水表实现自动抄表，用户可通过手机APP/公众号在线缴费、查询水量、接收异常用水（如可能漏水）提醒、在线报修等。

信息公开与互动： 向公众发布水质报告、停水通知、节水知识，提升服务透明度和用户满意度。

七、总结：核心价值

IGC智慧水务本质上是通过数字化手段，将物理水务系统转化为一个可感知、可分析、可优化、可预测的智能系统。 它核心解决了：

1、经济问题： 降低漏损、节约能耗、减少运营成本。

2、安全问题： 保障水质安全、供水稳定、应对突发事件。

3、效率问题： 提升运营效率、决策效率和客户服务效率。

4、可持续问题： 实现水资源的精细化管理与节约，支撑城市的绿色低碳和可持续发展。

最终目标是实现 “安全供水、高效节水、智能服务、绿色可持续” 的现代化水务管理新格局。